Preguntas Frecuentes
Realizamos portes de muebles y enseres de hogares y oficinas. Nuestras tarifas incluyen todo el trabajo, desmontaje, embalaje, carga, transporte, descarga, desembalaje , montaje y ubicación en el nuevo domicilio.
Proporcionamos a todos los clientes un presupuesto por escrito con antelación al servicio.
Casi de todo lo más común es lo siguiente:
Ejemplos:
Muebles – Sofá cama, sofá con chaiselonge, colchón, sillón, armario, archivadores, mesas de comedor, canapés, camas nido, literas, muebles juveniles, muebles de cocina con desmontaje, etc…
Electrodomésticos – nevera, congelador, lavadora, secadora, ordenadores, cadenas musicales, impresora, TV, fax, etc…
Trastero, buhardilla y garaje – cajas, libros, utensilios de cocina, herramientas, ropa, herramientas, aire acondicionado portátil, etc…
Sí. Nuestros camiones y trabajadores están completamente autorizados y asegurados en caso de daños o lesiones accidentales. Tenemos un seguro por 10000€ que se hace efectivo si resulta algún tipo de daño. (Solo en servicios que se contrate).
En PORTES MADRID MIDAS disponemos de camiones y furgonetas, y dependiendo del servicio a realizar (portes portal a portal, portes con 1 ayudantes, portes con 2 ayudantes, etc.) utilizamos el vehículo más adecuado a él volumen que vamos a transportar. Asimismo, tomamos en consideración los factores que influyen en el trabajo como el tipo de calles en donde debe realizarse la carga y descarga del porte.
Es importante tener en cuenta al contratar su servicio de porte informarnos sobre las dificultades en el acceso al edificio o urbanización tanto en recogida como en destino, a fin de poder garantizar que no habrá problemas para ingresar con nuestros vehículos y poder brindarle el servicio más adecuado a sus necesidades.
En PORTES MADRID MIDAS trabajamos de lunes a sábado, el resto de feriados laboramos, como también todo el verano, nos adaptamos a las necesidades y tiempos de nuestros clientes a fin de poder brindarle un servicio rápido, ágil y lo más importante económico.
Los fines de semana son los días que hay mayor demanda de nuestros servicios, por ello es importante que puede reservar sus mudanza con la debida anticipación. Llámenos hoy mismo y asegúrese de reservar con tiempo ese fin de semana perfecto para usted.
En PORTES MADRID MIDAS contamos con más de 10 años de experiencia realizando portes de toda clase y son muchos los factores que pueden influir y retrasar la finalización del servicio dentro del tiempo estimado: si la finca tiene o no ascensor, dificultad de parqueo, desmontaje y montaje de muebles complicados, escaleras estrechas, etc.
Es importante que el cliente con anterioridad nos informe de todos estos aspectos que nos permitan planear correctamente la ejecución del trabajo y evitar retrasos.
De igual manera, afirmamos que casi el 100% de los servicios contratados se completan exitosamente en el mismo día.
En PORTES MADRID MIDAS las cajas son muy importantes para la correcta realización del porte, siempre comprar cajas de cartón doble reforzadas, siempre aconsejamos 3 tipos de cajas:
1º Caja estándar (50cms x 34cms x31cms) caja para objetos pesados, delicados o pequeños objetos, llenar a tope para evitar hundimientos.
2º Caja grande (63x44x39), para objetos voluminosos, ropa etc.
3º Cajas armario ideal para guardar la ropa de percha 1mts alto, 50 ancho y 50 de fondo incluye barra.
Nota: te podemos indicar donde las puedes conseguir con anterioridad al servicio.
En PORTES MADRID MIDAS brindamos presupuestos por escrito y detallados sin sorpresas y asi evitar malos entendidos, si tiene alguna duda te la resolveremos en el acto.
Cada Porte es diferente porque las necesidades de los clientes son distintas, pero nos adaptamos a todos los servicios de manera rápida.
En PORTES MADRID MIDAS siempre se realiza el pago al finalizar el servicio, entregamos los muebles en el domicilio a satisfacción; es decir, no pedimos suma alguna a nuestros clientes por adelantado. El cliente nos brinda su confianza y correspondemos con un trabajo bien hecho.
El pago de nuestros servicios podrá realizarse en efectivo o por transferencia bancaria inmediata presentando el recibo de ingreso al llegar nuestro personal al lugar de recogida.
Para cualquier pregunta adicional sobre los medios de pago aceptados contacte por telefono email o WhatsApp y les resolveremos las dudas en el acto.
En principio, en PORTES MADRID MIDAS, llevamos cualquier tipo de muebles o enseres de hogar u oficina.
Pero existen artículos prohibidos que los tienen que transportar personas expertas y que tengan los medios adecuados.
A continuación las enumeramos:
Por razones de seguridad no trasportamos ningún tipo de sustancia peligrosa, corrosiva, venenosa, al igual que gases nocivos así se encuentre correctamente envasados.
No trasportamos pinturas ni aceites así evitar derrames que pueden estropear nuestros vehículos y los muebles que transportamos.
No transportamos comida fresca ni artículos perecederos que puedan estropearse y contaminar el resto de la carga.
No transportamos animales o mascotas de ningún tipo.
Para terminar, No transportamos armas de fuego, municiones o drogas, o sustancias prohibidas de cualquier tipo, que represente un peligro para la salud pública o para nuestros empleados.
Para cualquier duda sobre este tema de restricción de transporte de artículos, dirigirse a nuestro servicio de atención al cliente, llamándonos por telefono, email y WhatsApp, estaremos a su disposición para aclararla.
En PORTES MADRID MIDAS desmontamos y montamos sus muebles, si lo requiere y está contratado este servicio.
En caso de ser necesario el desmontaje y montaje de algún mueble y no estuviera contratado, antes de empezar el servicio se dará un precio el cual se sumaría al presupuesto dado.
En ningún caso será responsabilidad de nuestra empresa, asumir el coste de cualquier montaje o desmontaje de muebles que no se hayan incluido en el presupuesto.
Si no se ha incluido este desmontaje el cliente deberá tener dichos muebles desmontados y listos para ser transportados antes de nuestra llegada el día acordado.
Existen casos donde hay muebles que están encolados y no se pueden desmontar, este tipo de muebles los tiene que desmontar un carpintero profesional y el día del servicio estar listos para su transporte. (El carpintero los montara en el destino).
Existen casos donde los muebles son muy grandes, dichos muebles han sido montados con cola en el domicilio y es imposible su desmontaje o muebles que anteriormente han sido subidos con grúa, para todos estos casos, si es necesario una grúa para su bajada o subida en recogida o destino, el importe de dicho servicio adicional será a cargo del cliente.
Si desea realizar esta labor puede realizarlo, lo que supone un ahorro, en estos casos el seguro de transporte no entraría en vigor ya que el cliente, no tiene los medios ni la experiencia para realizar un embalaje que represente seguridad en el momento del transporte.
Es importante que se asegure de hacer el embalaje con materiales adecuados cuidando y reforzando esquinas de los muebles, cristales y embalando muy bien muebles delicados, con relación a las cajas asegurarse que vallan debidamente selladas y procurando no llenarlas con demasiado peso (llenarlas a tope para evitar hundimientos), combinando artículos pesados al fondo y artículos livianos para terminar de llenar y no sean un problema a la hora de transportarlas y apilarlas.
Marcar las cajas con su contenido y especificar si es frágil y apilar correctamente en el camión y evitar roturas por hundimientos de las cajas, además luego de llegar al domicilio poder ubicar dichas cajas en la habitación correspondiente.
Las tarifas que tenemos en la web son orientativas y las tarifas telefónicas no son cerradas y se basan en la cantidad y dificultad a la hora de realizar el trabajo.
Para dar un precio exacto lo ideal es que nos envíes fotos detalladas en el caso de que sean pocos muebles, si son muchos los muebles a transportar lo ideal es realizar un visita y daremos un presupuesto cerrado y sin sorpresas.
Tenemos nuestras oficinas en Madrid Capital Avenida General Fanjul 173, bajo SC, cp. 28044 Madrid capital. Tel fijo: 911397108, móvil 680227474. Por email a contacto@portesmadrid.net o por el formulario de contacto en la página web.